ご利用ガイド
ようこそ、エマーブルオンラインストアへ
この度は、エマーブルオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エマーブルオンラインストアは、24時間いつでもお買い物をお楽しみいただけます。快適なお買い物をお楽しみください。
エマーブルオンラインストアについて
エマーブルオンラインストアは、「aimable（エマーブル）」の運営、管理する公式オンラインストアです。
ご利用ガイドは、エマーブルオンラインストアのご利用方法をご案内いたします。
ご利用の前に、必ず「ご利用ガイド」の全文をお読みいただき、ご理解いただいた上で、エマーブルオンラインストアをご利用ください。
商品について
商品の画像は、ご利用の環境により、実際の商品と色味、質感、素材感が異なる場合があります。予めご了承ください。
商品により、サイズ、カラー、デザイン、質感、素材感が異なる場合があります。予めご了承ください。
商品により、素材の特性により皺、傷がある場合があります。予めご了承ください。
商品、ブランドにより、サイズが異なる場合があります。予めご了承ください。
商品のデザイン、パッケージ、仕様、外観、価格等は、予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。
商品を使用する前に、当該商品の表示をご確認の上、使用してください。
商品の使用により、体調に異変が生じた場合、又は身体に異常を感じた場合、又は身体に合わない場合には、直ちに当該商品の使用を中止し、医師にご相談ください。
ご注文について
ご注文の制限について
以下に該当する場合、又は該当すると判断した場合には、ご確認のご連絡をさせていただく場合があります。ご確認ができない場合には、ご注文を保留、又はキャンセル（取り消し）させていただく場合があります。予めご了承ください。
1. ご注文の総額が多額の場合
2. 商品を大量にご注文された場合
3. その他、確認を必要と判断した場合
以下に該当する場合、又は該当すると判断した場合には、お客様のご利用を制限させていただく場合があります。予めご了承ください。
1. 変更、キャンセル（取り消し）目的でご注文された場合
2. 返品、交換目的でご注文された場合
3. 転売目的でご注文された場合
4. 営利目的でご注文された場合
5. 商品を繰り返し変更、キャンセル（取り消し）された場合
6. 商品を繰り返し返品、交換された場合
7. 多数の商品の返品、交換を要望された場合
8. 商品のお受け取りを辞退（拒否）された場合
9. お支払いを拒否された場合
10. お届け先が実在しない場合
11. お客様情報に虚偽があった場合
12. その他、不適当と判断した場合
エマーブルオンラインストアをご利用の全てのお客様に、安全にエマーブルオンラインストアをご利用いただくために、お客様には、ご理解、ご協力をいただけますよう、お願い申し上げます。
未成年者について
ご利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意が必要になります。親権者その他の法定代理人の同意を得てご利用ください。
販売価格（役務の対価）について
商品の販売価格（商品代金）は、商品ページに表示しています。
商品の販売価格（商品代金）は、ご注文確定時の価格が適用されます。
商品の販売価格（商品代金）は、予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。
ご注文確定後、商品の販売価格（商品代金）の変更により変更、キャンセル（取り消し）、返品、交換、減額、返金はお受けできません。予めご了承ください。
商品代金以外の必要料金について
商品代金以外の必要料金は、原則として以下の料金が必要になります。
1. 送料（商品又は地域により異なります。）
2. 手数料（商品により異なります。）
3. 代金引換手数料（商品の金額により異なります。）
4. 消費税等相当額（消費税額及び地方消費税額）
5. 振込手数料（金融機関により異なります。）
6. その他商品ページに表示する料金（商品により異なります。）
消費税等相当額（消費税額及び地方消費税額）について
商品の販売価格（商品代金）は、原則として「税別」の表示価格になります。
商品の販売価格（商品代金）の額は、当該販売価格（商品代金）の額に消費税等相当額を加算した額のお支払いになります。
商品の販売価格（商品代金）が「税込」の表示価格の場合には、総額表示の価格になります。
商品代金以外の必要料金（送料、手数料、代金引換手数料、振込手数料、その他の料金）の額は、当該料金の額に消費税等相当額を加算した額のお支払いになります。
お支払いについて
お支払いは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済（各種クレジットカード）
代金引換（商品代引き）
銀行振込（前払い）
クレジットカード決済について
クレジットカード決済は、クレジットカード会社の規約に基づき、お客様のご指定の金融機関の口座から引き落としにより代金をお支払いいただく方法です。
クレジットカード
VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club、及び提携カードをご利用いただけます。
ご注文されたお客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
ご注文されたお客様の名義のクレジットカードをご利用ください。
ご注文時に、クレジットカード情報をご登録ください。
お支払い代金（商品により異なります。）
1. 商品代金（合計金額）
2. 送料（商品又は地域により異なります。）
3. 手数料（商品により異なります。）
4. 消費税等相当額（消費税額及び地方消費税額）
5. その他商品ページに表示する料金（商品により異なります。）
ご利用のクレジットカード会社へのご請求は、原則としてご注文確定後になります。
代金は、クレジットカード会社の規約に基づき、お客様のご指定の金融機関の口座から引き落としになります。
引き落としは、ご利用のクレジットカード会社により異なります。ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
お支払い方法、ご利用可能額、手数料（手数料率「実質年率」）は、ご利用のクレジットカード会社により異なります。ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
手数料（手数料率「実質年率」）は、お客様のご負担になります。ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
ご利用のクレジットカード、ご利用の状況、お支払いの状況により、ご利用の制限、又は分割払い、リボ払い（リボルビング払い）、ボーナス払いのご利用ができない場合があります。ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
ご注文確定後、「ご注文完了」のメールによりご注文の内容をお知らせいたします。
クレジットカード決済の場合、通常、原則として承認確認後、ご指定日、又は7日間以内に商品を発送いたします。
ご利用のクレジットカード会社の規約により、クレジットカードによるお支払いが承認されない場合、お客様のご事情によりクレジットカードをご利用できない場合は、代金引換（商品代引き）、又は銀行振込（前払い）によるお支払い方法をご利用ください。
デビットカード、プリペイドカード決済の場合、クレジットカードと異なり、ご注文が確定した時点で、即時にお客様のご指定の金融機関の口座から引き落としされる場合があります。引き落としが重複する場合もあります。ご注意ください。
日本国外で発行されたクレジットカードはご利用できない場合があります。予めご了承ください。
セキュリティコードとは、クレジットカードの不正使用等を防止するための特殊なコードです。
セキュリティコードは、クレジットカードの裏面、又は表面に印字されている数字の3桁、又は4桁のコードになります。（裏面に印字されている数字の末尾の3桁のコード、又は表面に印字されている数字の4桁のコードです。）
セキュリティコードは、クレジットカード会社により印字が異なります。
セキュリティコードは暗証番号と異なります。ご注意ください。
セキュリティコードは、クレジットカードの更新、再発行により変更になる場合があります。ご注意ください。
クレジットカード会社により、セキュリティコードに対応していない場合、又はセキュリティコードが印字されていない場合があります。ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
代金引換について
代金引換は、商品の受け取り時に、商品と引き換えに代金（現金）をお支払いいただく方法です。
ご注文確定後、「ご注文完了」のメールによりご注文の内容をお知らせいたします。
代金引換の場合、通常、原則としてご注文確認後、ご指定日、又は7日間以内に商品を発送いたします。
代金引換は、現金のお取り扱いになります。
商品の到着時に、商品と引き換えに現金でお支払いください。
代金引換金額（商品により異なります。）
1. 商品代金（合計金額）
2. 送料（商品又は地域により異なります。）
3. 手数料（商品により異なります。）
4. 消費税等相当額（消費税額及び地方消費税額）
5. その他商品ページに表示する料金（商品により異なります。）
代金引換手数料（代金引換金額により異なります。）
1円〜9,999円：300円
10,000円〜29,999円：400円
30,000円〜99,999円：600円
100,000円〜300,000円：1,000円
上記の代金引換手数料は（税別）の表示価格になります。
代金引換手数料は、お客様のご負担になります。
代金引換金額（税込）、代金引換手数料（税込）をお支払いください。
代金引換金額が300,000円（税込）を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。
代金引換手数料の額は、予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。
代金引換をご利用できない商品があります。予めご了承ください。
離島、一部の地域の場合には、代金引換をご利用できない場合があります。予めご了承ください。
銀行振込について
銀行振込は、指定の金融機関の口座にお振り込みにより代金をお支払いいただく方法です。
ご注文確定後、「ご注文完了」のメールによりご注文の内容をお知らせいたします。
お支払い代金（商品により異なります。）
1. 商品代金（合計金額）
2. 送料（商品又は地域により異なります。）
3. 手数料（商品により異なります。）
4. 消費税等相当額（消費税額及び地方消費税額）
5. その他商品ページに表示する料金（商品により異なります。）
銀行振込の場合、お支払いは前払いになります。
ご注文から7日間以内にお振り込みによりお支払いください。
振込手数料は、お客様のご負担になります。
お振り込みは、ご注文されたお客様の名義でお振り込みください。
銀行振込の場合、通常、原則としてご入金確認後、ご指定日、又は7日間以内に商品を発送いたします。
土日祝日、金融機関の休業日、営業時間外の場合は、翌営業日以降のご対応になります。予めご了承ください。
領収書の発行について
クレジットカード決済の場合（クレジットカード会社の発行する明細書が領収書になります。）
代金引換の場合（配送業者の発行する領収書が領収書になります。）
銀行振込の場合（金融機関の発行する明細書が領収書になります。）
領収書の再発行はお受けできません。大切に保管してください。
配送について
商品の配送は、原則として「ヤマト運輸株式会社」のご利用になります。
商品により配送業者が異なる場合があります。予めご了承ください。
配送業者のご指定はお受けできません。予めご了承ください。
商品の配送は、原則としてご注文されたお客様のご住所以外の配送はお受けできません。予めご了承ください。
商品の配送は、通常、原則として承認確認後、ご注文確認後、ご入金確認後のご対応になります。商品、又はお支払い方法により異なります。
商品により引き渡し時期が異なる場合があります。予めご了承ください。
輸入の商品、受注生産の商品、特別注文の商品、生産中の商品、予約販売の商品、お取り寄せの商品は、商品により引き渡し時期が異なる場合があります。予めご了承ください。
ご注文の時期、ご注文の集中、生産の状況、在庫の状況、欠品、その他の事情により、通常よりも遅れる場合、又は配送できない場合があります。予めご了承ください。
交通事情、災害等により、通常よりも遅れる場合、又は配送できない場合があります。予めご了承ください。
離島、一部の地域の場合には、通常よりも遅れる場合、又は配送できない場合があります。予めご了承ください。
休業日、受付時間外は、翌営業日以降のご対応になります。予めご了承ください。
商品の配送は、原則として日本国内に限ります。予めご了承ください。
配送日時の指定について
配送日時を指定する場合には、ご注文時に、ご希望の配送日、配送時間帯を指定してください。
配送時間帯を指定する場合には、以下の時間帯からご希望の配送時間帯を指定してください。
指定なし／08:00〜12:00／14:00〜16:00／16:00〜18:00／18:00〜20:00／19:00〜21:00
ご注文時に、配送日時のご指定がある場合には、ご指定の配送日時の配送になります。
ご注文時に、配送日時のご指定がない場合には、通常の配送になります。
ご注文の受け付け時間により、配送日時のご指定ができない場合があります。予めご了承ください。
商品により配送日時のご指定ができない場合があります。予めご了承ください。
ご指定の配送日時に配送できない場合があります。予めご了承ください。
再発送について
お客様のご事情によりご不在の場合は、ヤマト運輸株式会社が不在票（ご不在連絡票又はご連絡票）を投函します。ヤマト運輸株式会社のクロネコメンバーズの場合は、事前の設定により通知を受け取ることができます。
保管期限は、原則として最初の不在票を投函した日（投函した日を含みます。）から7日間です。「クール宅急便」の場合は、最初の不在票を投函した日（投函した日を含みます。）から3日間です。
保管期限までに必ずご連絡の上、商品をお受け取りください。
お客様のご事情により保管期限までに商品をお受け取りできない場合は、事前にご連絡ください。
保管期限を過ぎた場合、商品は返送されます。
商品の再発送をご希望の場合は、事前にご連絡の場合に限り、商品を着払いで再発送いたします。この場合、返送料、再送料、手数料、梱包資材料、代金引換手数料、その他の実費を別途申し受けます。代金引換の場合は、送料、返送料、再送料、手数料、梱包資材料、代金引換手数料、その他の実費を別途申し受けます。商品の到着時に、商品と引き換えに現金でお支払いください。
事前にご連絡のない場合は、商品代金（合計金額）、送料（往復）、手数料、梱包資材料、その他の実費を申し受けます。代金引換の場合は、商品代金（合計金額）、送料（往復）、手数料、梱包資材料、代金引換手数料、その他の実費を申し受けます。（送料無料の場合は、実費を申し受けます。）
お届け先が実在しない場合により商品が返送された場合も対象になります。ご注文確定前に必ずご確認をお願いいたします。
事前にご連絡がなく保管期限を過ぎて商品が返送された場合は、お客様のご利用を制限させていただく場合があります。予めご了承ください。
変更・キャンセル（取り消し）について
ご注文確定後のお客様のご都合による変更、キャンセル（取り消し）はお受けできません。ご注文確定前に必ずご確認をお願いいたします。
お客様以外からの変更、キャンセル（取り消し）はお受けできません。
商品の引き渡し時期の遅れによる変更、キャンセル（取り消し）はお受けできません。
実店舗での変更、キャンセル（取り消し）はお受けできません。
ご注文確定後にお客様のご都合によりキャンセル（取り消し）をされた場合は、商品代金（合計金額）、手数料、梱包資材料、その他の実費を申し受けます。
商品を発送した後にお客様のご都合によりキャンセル（取り消し）をされた場合は、商品代金（合計金額）、送料（往復）、手数料、梱包資材料、その他の実費を申し受けます。代金引換の場合は、商品代金（合計金額）、送料（往復）、手数料、梱包資材料、代金引換手数料、その他の実費を申し受けます。（送料無料の場合は、実費を申し受けます。）
お客様のご都合によりキャンセル（取り消し）をされた場合は、お客様のご利用を制限させていただく場合があります。予めご了承ください。
返品・交換について
商品の到着時に必ず商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に破損又は汚損等の初期不良、又はご注文の商品と異なる場合には、商品の到着日より7日間以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡の上、商品の到着時と同じ状態で、商品を着払いでご返送ください。
ご返送いただいた商品の到着後、商品を検品し、破損又は汚損等の初期不良、又はご注文の商品と異なる場合には、在庫がある場合に限り、良品との交換をお受けいたします。
同一商品以外の別の商品との交換はお受けできません。予めご了承ください。
同一商品の在庫がない場合には、返品（商品）のお取り扱いとして、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送いただいた商品の検品の結果、破損又は汚損等の初期不良がない場合、又はご注文の商品の場合には、商品を着払いでご返送いたします。この場合、返送料、再送料、手数料、梱包資材料、代金引換手数料、その他の実費を別途申し受けます。商品の到着時に、商品と引き換えに現金でお支払いください。
以下の場合に限り、返品、交換をお受けいたします。
1. 商品に破損又は汚損等の初期不良があった場合
2. ご注文の商品と異なる場合
以下の場合は、返品、交換をお受けできません。
1. 商品ページに「返品対象外」の表示のある商品
2. 使用された商品
3. 開封、開栓された商品
4. 破損、汚損、紛失、破棄された商品
5. 損傷、故障、臭いが付着した商品
6. お直し、加工、修理、刻印された商品
7. 洗濯、クリーニングされた商品
8. 通電した電気製品
9. 一部の商品、一部の商品がない商品
10. 付属品、箱、袋、包装資材、梱包資材等を破損、汚損、紛失、破棄された商品
11. パッケージを開封、破損、汚損、紛失、破棄された商品
12. 納品書、取扱説明書、保証書、証明書、鑑定書、鑑別書等を破損、汚損、紛失、破棄された商品
13. 商品タグ、下げ札、値札、シール、ラベル等を破損、汚損、紛失、破棄、切り離された商品
14. セール商品、タイムセールの商品、アウトレット商品、ラッピング商品、特別価格の商品、福袋、福箱
15. 輸入の商品、受注生産の商品、特別注文の商品、予約販売の商品、特別販売の商品、特別企画の商品、限定の商品、在庫処分の商品
16. 有効期限（使用期限、賞味期限、消費期限等を含みます。）のある商品
17. 衛生商品
18. お取り寄せの商品
19. ご購入された商品と異なる商品
20. 実店舗でご購入された商品
21. エマーブルオンラインストア以外でご購入された商品
22. その他、返品、交換の条件に該当しないと判断された商品
商品のサイズ、カラー、イメージ、数量の違い、ご注文の間違いなど、お客様のご都合による商品の返品、交換はお受けできません。
商品のパッケージは予告なく変更される場合があります。商品のパッケージの違いによる商品の返品、交換はお受けできません。
商品に破損又は汚損等の初期不良、又はご注文の商品と異なる場合以外の返品、交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。
お客様以外からの返品、交換はお受けできません。
商品の引き渡し時期の遅れによる返品、交換はお受けできません。
商品の到着日より7日間以降の返品、交換はお受けできません。
事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
実店舗での返品、交換はお受けできません。
過不足について
商品の到着時に必ず商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に過不足又は数量に過不足がある場合には、商品の到着日より7日間以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
ご連絡いただいた商品の内容を確認し、お届けした商品に不足又は数量に不足がある場合には、在庫がある場合に限り、商品（不足分）を元払いで発送いたします。
同一商品以外の別の商品との交換はお受けできません。予めご了承ください。
同一商品の在庫がない場合には、返品（不足分）のお取り扱いとして、ご返金（不足分）にてご対応させていただきます。
商品の到着日より7日間以内にご連絡のない場合はお受けできない場合があります。予めご了承ください。
お届けした商品に過剰又は数量に過剰がある場合には、商品の到着日より7日間以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡の上、商品の到着時と同じ状態で、商品（過剰分）を着払いでご返送ください。
ご返送いただいた商品の到着後、商品を検品し、破損又は汚損等がある場合には、商品を着払いでご返送いたします。この場合、過剰分の商品代金（合計金額）、返送料、再送料、手数料、梱包資材料、代金引換手数料、その他の実費を別途申し受けます。商品の到着時に、商品と引き換えに現金でお支払いください。
以下の場合も対象になります。
1. 使用された商品
2. 開封、開栓された商品
3. 破損、汚損、紛失、破棄された商品
4. 損傷、故障、臭いが付着した商品
5. お直し、加工、修理、刻印された商品
6. 洗濯、クリーニングされた商品
7. 通電した電気製品
8. 一部の商品、一部の商品がない商品
9. 付属品、箱、袋、包装資材、梱包資材等を破損、汚損、紛失、破棄された商品
10. パッケージを開封、破損、汚損、紛失、破棄された商品
11. 納品書、取扱説明書、保証書、証明書、鑑定書、鑑別書等を破損、汚損、紛失、破棄された商品
12. 商品タグ、下げ札、値札、シール、ラベル等を破損、汚損、紛失、破棄、切り離された商品
13. 有効期限（使用期限、賞味期限、消費期限等を含みます。）のある商品
14. 衛生商品
15. その他、対象になると判断された商品
商品の到着日より7日間以内にご連絡がなく商品（過剰分）が返送されない場合、又は商品（過剰分）の返還をご請求しても商品（過剰分）が返送されない場合は、過剰分の商品代金（合計金額）、手数料、その他の実費を別途申し受けます。
商品（過剰分）が返送されない場合は、お客様のご利用を制限させていただく場合があります。予めご了承ください。
商品の過不足又は数量の過不足による変更、キャンセル（取り消し）、返品、交換、減額、返金はお受けできません。予めご了承ください。
お客様以外からのご連絡はお受けできません。
実店舗でのご連絡はお受けできません。
クーリング・オフについて
特定商取引に関する法律（昭和51年法律第57号）、その他の法律の規定により、通信販売にクーリング・オフ（契約の申込みの撤回又は契約の解除）の規定の適用はありません。予めご了承ください。
保証について
保証書のある保証対象商品は、メーカー保証の保証書の規定が適用になります。保証書は大切に保管してください。
申し込みの有効期限について
商品又はお支払い方法により異なります。
ご注文確定後、お支払いの期限までにご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセル（取り消し）させていただきます。
商品の隠れた瑕疵（契約不適合）について
商品の到着時に必ず商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に欠陥又は不具合等の初期不良がある場合には、商品の到着日より7日間以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡の上、商品の到着時と同じ状態で、商品を着払いでご返送ください。
ご返送いただいた商品の到着後、商品を検品し、欠陥又は不具合等の初期不良がある場合には、在庫がある場合に限り、良品との交換をお受けいたします。
同一商品以外の別の商品との交換はお受けできません。予めご了承ください。
同一商品の在庫がない場合には、返品（商品）のお取り扱いとして、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送いただいた商品の検品の結果、欠陥又は不具合等の初期不良がない場合には、商品を着払いでご返送いたします。この場合、返送料、再送料、手数料、梱包資材料、代金引換手数料、その他の実費を別途申し受けます。商品の到着時に、商品と引き換えに現金でお支払いください。
以下の場合に限り、返品、交換をお受けいたします。
1. 商品に欠陥又は不具合等の初期不良があった場合
以下の場合は、返品、交換をお受けできません。
1. 使用された商品
2. 開封、開栓された商品
3. 破損、汚損、紛失、破棄された商品
4. 損傷、故障、臭いが付着した商品
5. お直し、加工、修理、刻印された商品
6. 洗濯、クリーニングされた商品
7. 通電した電気製品
8. 一部の商品、一部の商品がない商品
9. 付属品、箱、袋、包装資材、梱包資材等を破損、汚損、紛失、破棄された商品
10. パッケージを開封、破損、汚損、紛失、破棄された商品
11. 納品書、取扱説明書、保証書、証明書、鑑定書、鑑別書等を破損、汚損、紛失、破棄された商品
12. 商品タグ、下げ札、値札、シール、ラベル等を破損、汚損、紛失、破棄、切り離された商品
13. 有効期限（使用期限、賞味期限、消費期限等を含みます。）のある商品
14. 衛生商品
15. ご購入された商品と異なる商品
16. 実店舗でご購入された商品
17. エマーブルオンラインストア以外でご購入された商品
18. その他、返品、交換の条件に該当しないと判断された商品
商品に欠陥又は不具合等の初期不良がない場合には、返品、交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。
お客様以外からの返品、交換はお受けできません。
商品の到着日より7日間以降の返品、交換はお受けできません。
事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
実店舗での返品、交換はお受けできません。
返品の送料負担について
商品に破損又は汚損等の初期不良、又はご注文の商品と異なる場合、又は商品に過不足又は数量に過不足がある場合、又は商品に欠陥又は不具合等の初期不良がある場合以外の送料は、お客様のご負担になります。
お受け取りの辞退（拒否）、お支払いの拒否について
お客様のご都合による商品のお受け取りの辞退（拒否）、お支払いの拒否はお受けできません。
商品のお受け取りを辞退（拒否）、お支払いを拒否された場合、商品は返送されます。
正当な理由のない商品のお受け取りの辞退（拒否）、お支払いの拒否により商品が返送された場合は、商品代金（合計金額）、送料（往復）、手数料、梱包資材料、その他の実費を申し受けます。代金引換の場合は、商品代金（合計金額）、送料（往復）、手数料、梱包資材料、代金引換手数料、その他の実費を申し受けます。
商品のお受け取りの辞退（拒否）、お支払いの拒否により商品が返送された場合は、お客様のご利用を制限させていただく場合があります。予めご了承ください。
ご請求について
ご注文確定後、お支払いの期限までにお支払いください。ご請求の場合は、指定した期日までにお支払いください。
お客様のご事情によりお支払いの期限、又は指定した期日までにお支払いできない場合は、事前にご連絡ください。
事前にご連絡がなくお支払いの期限までにご入金の確認ができない場合、又はご請求をしてもお支払いがない場合は、内容証明（郵便）にてご請求いたします。この場合、以下の実費を別途申し受けます。
請求書発行手数料、郵便物の料金、一般書留の加算料金、配達証明の加算料金、速達料金、その他の実費を別途申し受けます。
内容証明の場合は、内容証明発行手数料、郵便物の料金、内容証明の加算料金、一般書留の加算料金、配達証明の加算料金、速達料金、その他の実費を別途申し受けます。
電子内容証明の場合は、内容証明発行手数料、郵便料金、電子郵便料金、内容証明料金、謄本送付料金、一般書留料金、配達証明料金、速達料金、その他の実費を別途申し受けます。
内容証明（郵便）にてご請求をしてもお支払いがない場合、内容証明（郵便）が返送された場合、ご連絡がない場合、又はご連絡が取れない場合は、民事訴訟、又は簡易裁判所にて支払督促の申し立てにより督促いたします。
支払督促に対し異議の申し立てがある場合には、民事訴訟の手続きに移行します。
支払督促に対し異議の申し立てがない場合には、支払督促に仮執行宣言が付されます。この場合、民事執行の手続きの申し立てにて差し押さえによりお支払いいただきます。
民事訴訟、支払督促、民事執行等の場合は、申立手数料、手数料、訴訟費用、弁護士費用（報酬）、その他の一切の費用（実費）を別途お支払いいただきます。
民事訴訟、支払督促、民事執行等の場合は、お客様のご利用を制限させていただく場合があります。予めご了承ください。
ご返金について
ご返金は、お支払い方法により異なります。
クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済によりお支払いの場合は、原則としてご利用のクレジットカード会社にご請求の取り消し、又はご利用のクレジットカード会社により相殺又はご返金になります。ご利用のクレジットカード会社により異なります。ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
デビットカード、プリペイドカード決済の場合
デビットカード、プリペイドカード決済によりお支払いの場合は、原則としてご利用のカード発行会社によりご返金になります。ご利用のカード発行会社により異なります。ご利用のカード発行会社にご確認ください。
代金引換の場合
代金引換によりお支払いの場合は、原則としてお客様のご指定の金融機関の口座にお振り込みによりご返金になります。
銀行振込の場合
銀行振込によりお支払いの場合は、原則としてお客様のご指定の金融機関の口座にお振り込みによりご返金になります。
ご返金は、原則として返品（商品、不足分）のお取り扱いにより、当該商品を確認した後のご対応になります。
ご返金は、原則として商品代金のご返金になります。
商品代金以外の料金（送料、手数料、代金引換手数料、振込手数料、その他の料金）は返金対象外になります。予めご了承ください。
ご返金は、ご注文されたお客様の名義の金融機関の口座以外のお振り込みはお受けできません。
ご返金の場合、原則として振込手数料は、お客様のご負担になります。
お客様のご都合によるご返金はお受けできません。
ソフトウェアを使用するための動作環境について
商品のソフトウェアを使用するための動作環境は、商品ページに表示しています。
販売数量の制限等特別の販売条件について
商品の販売数量は、商品ページに表示しています。
商品により販売数量に制限がある場合があります。商品ページをご確認ください。
商品により特別の販売条件がある場合があります。商品ページをご確認ください。
ご利用ガイドの変更について
ご利用ガイドは、お客様の事前の承諾を得ることなく、ご利用ガイドの全部、又は一部を変更、追加又は削除（以下「変更」といいます。）することができるものとします。
変更後のご利用ガイドは、別途定める場合を除いて、エマーブルウェブサイトに表示した時点より、その効力を生じるものとし、当該変更後のご利用ガイドが適用されるものとします。
ご利用ガイドの変更後、お客様がエマーブルオンラインストアを利用することにより、お客様は、当該変更後のご利用ガイドの全てに同意したものとみなします。
変更後のご利用ガイドに同意いただけない場合は、直ちにエマーブルオンラインストアの利用を停止してください。
エマーブルオンラインストアをご利用の際には、随時、最新のご利用ガイドをご確認ください。
お問い合わせについて
エマーブルオンラインストアについてのお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
お客様に対して、ご注文のご確認、お支払いのご確認、ご利用のご確認、ご本人様のご確認、その他のご確認等のご連絡をさせていただく場合があります。予めご了承ください。
その他について
エマーブルオンラインストアは、「利用規約」及び「個人情報保護方針」の規定が適用されます。ご利用の前に、必ず「利用規約」及び「個人情報保護方針」をご確認ください。
エマーブルオンラインストアのご利用には、「特定商取引に関する法律に基づく表記」をご確認ください。
エマーブルオンラインストアで、快適なお買い物をお楽しみください。